«Нет слова «нет»», — власти начали слежку за работниками регистратуры в поликлиниках
В Екатеринбурге в поликлиниках проведут эксперимент, чтобы избавиться от «грубого общения работников регистратуры с пациентами», заявила заместитель губернатора Татьяна Савинова.
По её словам, у всех сотрудников регистратуры появятся специальные бейджи, которые будут записывать звук. И по ключевым словам с помощью искусственного интеллекта будут определять, сказал ли сотрудник что‑то не то.
Савинова заявила, что регистратор отныне не может сказать пациентам, что нет талонов. Однако проблемы с записью к врачам снова переложили на простых работников. Вместо увеличения штата врачей, власти просто запрещают говорить регистраторам.




